Problemen met Kerkdienst Gemist: Uitleg en Oplossingen

Op deze pagina vindt u materiaal bij de diensten, zoals een zondagsbrief, liturgie of materiaal voor de kinderen. De livestreams vanuit de kerken kunt u volgen via ons Hervormd Woerden YouTube kanaal. Mensen met een KPN abonnement hebben, ook zonder internet, toegang tot YouTube via kanaal 201 op de televisie. Kies kanaal 201, druk op de rode knop op de afstandsbediening, zoek Hervormd Woerden, kies de juiste opname (ze staan op datum gesorteerd) en druk op OK.

Er zijn momenteel problemen met het terugkijken van uitzendingen. Uitzendingen worden maximaal 12 maanden bewaard en daarna automatisch verwijderd. De beheerder van de kerk kan een kortere bewaartermijn instellen of een uitzending handmatig verwijderen. Als een uitzending niet zichtbaar is, kan deze mogelijk verborgen of verwijderd zijn. Sommige uitzendingen zijn als privé ingesteld en alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers. Het verzoek hiertoe wordt naar de kerk zelf gestuurd.

Mogelijke Oorzaken van Problemen

Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor problemen met het afspelen van kerkdiensten:

• Audioapparatuur: Controleer of het geluid op uw apparaat aan staat en voldoende luid is. Er kan een probleem zijn met de audioapparatuur in de kerk, of deze blijft soms onbedoeld aan staan na de uitzending.
• Onderbrekingen: Soms treden er onderbrekingen op in de uitzending, waar u als luisteraar niets aan kunt doen.
• Software: Beveiligingssoftware of andere geïnstalleerde programma's kunnen de uitzending tegenhouden. Indien u Internet Explorer gebruikt, wordt aangeraden een modernere browser te gebruiken, zoals Edge, Chrome, Firefox of Brave.

Specifieke Problemen en Oplossingen

Problemen met Casten

Als u een opname afspeelt en niet stopt met casten voordat u de app afsluit, kan het zijn dat casten daarna niet meer lukt. Probeer in dat geval alle apps volledig af te sluiten op uw apparaat.

Chromecast Problemen (iOS/iPadOS 14 en ouder)

Vanaf iOS/iPadOS 14 zijn de privacyrechten strenger geworden, waardoor het Chromecast-icoon in de Kerkdienstgemist app mogelijk niet meer zichtbaar is. De app heeft toestemming nodig om contact te maken met andere apparaten in het netwerk. Dit kan voorkomen bij oudere Chromecast-modellen (1e of 2e generatie), aangezien het uitzendformaat mogelijk niet compatibel is met deze versies.

Recente Storingen en Meldingen

Storing op 29 Maart 2026 (17:00 - 00:00)

Op vrijdag 29 maart 2026 was er een storing in een van de streaming servers voor audio-uitzendingen, die duurde van 17:00 tot 00:00 uur. Hierdoor konden getroffen uitzendingen niet beluisterd worden en zijn er geen opnames gemaakt. Voor kerken die zowel audio als video uitzonden, is alsnog een audio-opname beschikbaar gesteld door het audiosignaal van de video-opname af te splitsen.

Storing op 5 Juli (17:40)

Op 5 juli om 17:40 uur ontstond er een probleem op een deel van de Kerkdienstgemist servers, waardoor een deel van de ingeplande opnames niet gestart is. Deze opnames konden helaas niet meer hersteld worden. De storing werd veroorzaakt door een geheugenprobleem en is opgelost nadat de benodigde systemen waren bijgewerkt en het geheugen op servers was vrijgegeven.

Storing met Delen van Uitzendingen (2 Juli 2024)

Op 2 juli 2024 is er een update uitgevoerd aan het delen van uitzendingen, waarbij iets misging waardoor sommige gedeelde uitzendingen niet werkten. Dit betrof voornamelijk items die met een privé-sleutel gedeeld waren. Openbare embeds en links werkten wel. Specifiek de Mediaspeler Embed voor opname-archief en kerkradio, en de Link livestream voor audio-uitzendingen ondervonden problemen. De Mediaspeler Embed voor KerkTV livestream en de Link livestream voor video-uitzendingen werkten naar behoren. Als tijdelijke oplossing kon de stream van besloten Kerkradio-uitzendingen op publiek gezet worden. Dit probleem is later opgelost.

Hieronder een overzicht van de status van de storingen:

tags: #kerkdienst #gemist #error #loading #media